Muchas medidas se han implementado para combatir dicha problemática, pero esta vez es por medio de la tecnología, por la que se busca ayudar a todos aquellos que puedan necesitarlo.

Por ello, hoy les platico de “Violetta”, una plataforma digital que mediante un chatbot (asistente virtual) puede identificar cualquier tipo de violencia, física o psicológica, y guiar a la persona hacia el camino óptimo de ayuda profesional.

Violetta es una herramienta masiva, discreta y amigable que tiene la capacidad de llegar a millones de personas de forma automatizada, utiliza procesamiento de lenguaje natural lo que hace que la conversación se vuelva personal e íntima, convirtiéndose en una confidente digital.

“Es momento de deconstruir la normalización de la violencia, que muchas veces es difícil de reconocer; de romper el estigma que viene con saber que uno sufre violencia. De entender que no son sólo golpes, sino que también son pequeños actos invisibles, disfrazados, normalizados. Y ya no los queremos dejar pasar. Por eso, creamos una plataforma para agitar el estatus quo. Nos subimos a la ola tecnológica, pero con la perspectiva de género muy bien puesta, y así, abordamos estos temas controversiales”, comentó Floretta Mayerson, co-fundadora de Violetta.

Violetta es capaz de reconocer la violencia física y psicológica, entendiendo el contexto de cada usuario y personalizando el camino óptimo de ayuda, siendo un puente conector entre la situación de violencia y la ayuda profesional en dos ejes principales, la detección y la acción.

Detección: se basa en la identificación de pautas de violencia normalizada acompañando al usuario a través de una guía que lo ayude a cambiar esta situación, impulsando una cultura de prevención y que no se llegue a un estado de emergencia.

Acción: es la conexión con líneas de acción verificadas, contando con el apoyo de instituciones como Fundación Origen que ofrecen atención integral para la mujer y su familia.

La plataforma fue desarrollada por un grupo de 4 jóvenes mexicanas que ante la situación de violencia en el país decidieron accionar un proyecto de impacto positivo en su sociedad. La idea nació hace más de un año, pero fue durante el confinamiento que tomó mayor fuerza, ya que la necesidad de brindar un espacio seguro de forma digital y discreta se volvió imprescindible.

Violetta se concretiza al llegar a la etapa final de la iniciativa social Ponte la Verde COVID-19, que inspiró la participación de jóvenes y ciudadanos mexicanos para generar ideas de alto impacto social para contrarrestar los estragos de la pandemia; y a la vez Violetta se posicionó en el top 10 global del Alibaba Global GET Challenge.

El cargo “Violetta” el chatbot que identifica cualquier tipo de violencia apareció primero en Mamá en la Torre.